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  • Livro - Anatomia Orientada para a Clínica - Moore 

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  • Livro - DSM-5 Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais

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  • Livro - BPR Guia de Remédios 2014

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  • Livro Diagnósticos de enfermagem da NANDA - 2015/2017

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Livro - Ferramentas Estatísticas Básicas do Lean Seis Sigma Integradas - Werkema

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  • Edição: 1a
  • Ano: 2014
  • Idioma: Português
  • Autor: Werkema, Cristina
  • Páginas: 312
  • Editora: Elsevier
  • ISBN: 9788535254334
  • Encadernação: Brochura
  • Extras: Não
Disponibilidade 7 a 10 dias úteis + prazo do frete escolhido
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PRAZO DE ENTREGA

Nossos prazos de entrega são calculados do seguinte modo:

Forma de pagamento + disponibilidade do produto na Livraria Florence + opção de entrega escolhida (PAC - SEDEX ou E-SEDEX).

NOSSAS FORMAS DE PAGAMENTO

A forma de pagamento escolhida, como dito anteriormente, também influenciará no cálculo do prazo de entrega:

Pagamento com cartão de crédito ou débito online: Estas são as formas mais rápidas de realizar uma compra. O prazo de entrega do produto começará a contar a partir da confirmação de pagamento pela operadora de cartão de crédito ou instituição financeira.

Boleto bancário: O prazo de entrega para pagamento via boleto bancário será calculado a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira, o que pode demorar até dois dias úteis. Dessa forma, o prazo de entrega para pagamento via boleto bancário será maior do que o para pagamento via cartão de crédito ou débito online.

NOSSAS OPÇÕES DE ENTREGA

Oferecemos divesas opções de entrega:

Sedex, E-sedex, PAC (Ecomenda Normal), Motoboy e ainda a opção de Retirada em nosso estoque.

Quando o valor do frete é calculado, será exibido também o prazo de entrega de cada uma das opções acima.

DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

A disponibilidade de um produto é indicada na descrição do item. É importante estar atento à disponibilidade do produto junto ao fornecedor e ao prazo de entrega do mesmo para a Livraria Florence.

Estes prazos variam de 3 a 45 dias úteis dependendo do livro escolhido. Na maioria dos casos teremos o produto em estoque para lhe atender imediatamente.

Nossos pedidos tem um prazo de separação que pode levar até 48 horas para os produtos disponíveis em estoque. No caso dos produtos com disponibilidade de acordo com o fornecedor o pedido será enviado assim que recebermos seu material em nosso estoque.

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  • Sinopse

  • Índice

Para compreender a essência da obra, é preciso ter em mente os conceitos básicos sobre os elementos que estarão em abordagem: estatística e sistema Lean Seis. De acordo com a autora, a estatística é a ciência que lida com a coleta, o processamento e a disposição de dados (informação), atuando como ferramenta fundamental nos processos de solução de problemas. Assim, infere-se que um profissional em estatística poderá identificar com maior facilidade um problema em sua área de atuação, determinar os dados corretos para a análise, coletar esses dados e, assim, a partir das conclusões, determinar um plano de ação para a solução do problema detectado. Sobre o Lean Seis é importante salientar que este é um programa resultante da integração dos pontos favoráveis do Seis Sigma (estratégia disciplinada e quantitativa, cujo é ampliar performance e a lucratividade das empresas, por meio da melhoria da qualidade de produtos e processos e do aumento da satisfação de clientes e consumidores) e do Lean Manufacturing (iniciativa que busca excluir o que não tem valor para o cliente e imprimir velocidade à empresa), sendo uma estratégia mais eficaz e adequada para a solução de todos os tipos de problemas relacionados à melhoria de processos e produtos. Com esses conceitos em mente, pode-se dizer que Inúmeras companhias perceberam que a venda de produtos de baixa qualidade (com defeitos ou confiabilidade reduzida) diminui a sua competitividade. Essas empresas também são conscientes de que a implantação de um programa para melhoria da qualidade pode eliminar desperdícios, reduzir os índices de produtos defeituosos fabricados, diminuir a necessidade da realização de inspeção e aumentar a satisfação dos clientes, fatores que implicam em um aumento da produtividade e da competitividade das empresas. Essa obra tem como objetivo aliar a importância da estatística na gestão de qualidade com o programa criado para a melhoria de processos da companhia.

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