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Livro - Práticas de Recursos Humanos: Conceitos, Ferramentas e Procedimentos - França passe o mouse para ver em zoom

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Livro - Práticas de Recursos Humanos: Conceitos, Ferramentas e Procedimentos - França

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  • Edição: 1a
  • Ano: 2007
  • Idioma: Português
  • Autor: França, Ana Cristina Limongi
  • Páginas: 288
  • Editora: Atlas
  • ISBN: 9788522445028
  • Encadernação: Brochura
  • Extras: Não
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  • Sinopse

  • Índice

Este livro foi preparado durante um longo percurso. A sua construção sofreu muitos impactos e alterações de conteúdo, estrutura, dimensionamento. Este empenho foi resultado de um objetivo vigoroso de oferecer aos leitores dados atuais, práticos e atraentes nos desafios do exercício de gerenciar pessoas, especialmente nos aspectos processuais e administrativos. Os textos, os exercícios e as reflexões aqui propostos são o resultado de uma ampla revisão bibliográfica combinada a experiência e atuação nas empresas e docência. Este "caldo documental" foi preparado com questões da administração nos últimos trinta anos, pois esta abordagem procura dar orientação quanto às questões organizacionais e de recursos humanos, tão intensas e também pouco praticadas, da era do conhecimento. Trata-se de uma primeira tentativa, embora de longo e intenso esforço organizativo por parte da autora, de, entre tantas obras sobre o tema, ser mais uma base de aprendizado e qualificação dos especialistas neste inquieto trinômio: pessoas-empresa-trabalho. Espera-se com esta obra criar e difundir nas empresas, seus dirigentes e seus aprendizes uma efetiva prática de gestão de recursos humanos, com clareza e qualidade de procedimentos. Livro-texto para as disciplinas GESTÃO DE PESSOAS, ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS e GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS dos cursos de Administração de Empresas e de Ciências Contábeis. Leitura recomendada para profissionais da área de Recursos Humanos.

Ana Cristina Limongi França Mestre em Psicologia Social pela PUC SDoutora pela FEA USP (tese: "Indicadores Empresariais de Qualidade de Vida no Trabalho esforço empresarial e satisfação dos empregados no ambiente de manufaturas com certificação ISO 9000") Psicóloga Organizacional e do Trabalho Professora livre docente da Universidade de São Paulo Coordenadora e docente na área de gestão de pessoas do Departamento de Administração da FEA USP Professora doutora do Departamento de Administração da FEA USP Professora dos cursos de MBA RH e Marketing Pesquisadora de Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho no âmbito das organizações e aspectos comportamentais da qualidade e produtividade com atividades de ensino e pesquisa fortemente vinculadas à construção de conceitos, métodos e técnicas aplicadas a este meio Ex vice presidente da Comissão de Qualidade e Produtividade da FEA Responsável pelo treinamento, para todos os funcionários da FEA USP, de Qualidade de Vida no Trabalho Coordenadora dos Trabalhos de Conclusão de Curso e do Projeto Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho: NPGQVT Ex professora dos cursos de especialização nas áreas de Administração Geral, Administração de Recursos Humanos e Ergonomia, Segurança e Saúde do Trabalho Organizadora do Curso de Pós graduação em Administração Geral na Faculdade Brasileira de Recursos Humanos Participante das seguintes entidades: Associação Brasileira de Medicina Psicossomática ABMP, Associação Brasileira de Ergonomia ABERGO, Associação Brasileira de Qualidade de Vida ABQV e Associação Paulista de Administração de Recursos Humanos APARH Autora e coordenadora de vários trabalhos voltados para pessoas, trabalho, bem estar e competitividade Publicou dezenas de artigos e participou de conferências nacionais e internacionais Conselheira e membro fundador da Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV) Evice presidente da Associação Brasileira de Medicina e Psicossomática (APARH) Atou diretamente em centenas de empresas. Entre elas: TRF  1ª e 3ª Região. STF, IPEN, IPT, Banco do Brasil, SESIs e Federações Industriais, Albrás, SESC, Unimed, Procon, Poupatempo, IPEN, IPT, POLI Produção, Civil e Minas, Cargill, MWM Motores, Nestlé, Adams, Itaú, Alcoa, Unilever, RGN Governo Estadual Faz orientação de projetos em diversos segmentos econômicos Dirige o Núcleo de Estudos e Pesquisas em Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho (NEP GQVT) da FEA USP (www.gqvt.com.br qvt.com.br>) Ex conselheira e membro da Associação Brasileira de Ergonomia (Abergo) Membro da Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho (SBPOT) Co  autora do livro Stress e trabalho: uma abordagem psicossomática, publicado pela Atlas

1 Introdução, 3
1.1 Conceito de gestão de pessoas, 3
1.2 A contribuição da psicologia social, 7
1.3 Uma breve história brasileira das práticas de Recursos Humanos, 7
1.3.1 A pré-história da Administração de Recursos Humanos no Brasil, 7
1.3.2 Períodos clássicos da Administração de Recursos Humanos no Brasil, 8
1.3.3 Fóruns, valores e fatos da Administração de Recursos Humanos no Brasil, 11
1.4 Exercício, 12
Referências bibliográficas, 13 

2 Modelos de Gestão de Pessoas, 17
2.1 Evolução dos modelos de gestão, 17
2.1.1 Estruturas tradicionais, 18
2.2 Exercício, 24
Referências bibliográficas, 24

3 Recrutamento, Seleção e Testes Psicológicos, 29
3.1 O que é recrutamento?, 29
3.2 Recrutamento interno, 31
3.3 Recrutamento externo, 33
3.4 Fontes de recrutamento, 34
3.5 O que é a seleção de pessoal?, 34
3.6 Técnicas utilizadas para a seleção de pessoal, 36
3.7 Resultados da seleção de pessoal, 45
3.8 Cuidados no processo seletivo, 47
3.9 Absenteísmo e demissões, 48
3.10 O recrutamento e seleção no contexto da gestão de pessoas, 50
3.11 Tendências, 52
3.12 Exercícios, 53
Referências bibliográficas, 61 

4 Cargos, Salários e Benefícios, 65
4.1 Mudanças ambientais e sistema de remuneração, 67
4.2 Objetivos do sistema de remuneração, 68
4.3 Critérios para determinação da remuneração, 68
4.3.1 Pesquisa salarial, 69
4.3.2 Componentes da remuneração, 70
4.4 Tendências da remuneração, 78
4.4.1 Remuneração por competências, 79
4.4.2 Benefícios flexíveis, 81
4.5 Exercícios, 82
Referências bibliográficas, 84 

5 Aprendizagem, Treinamento e Desenvolvimento, 87
5.1 O que é treinamento, 87
5.2 Treinamento e desenvolvimento, 88
5.3 Processo de treinamento, 88
5.4 Planejando um treinamento, 90
5.5 Definindo as competências exigidas pelos cargos, 90
5.6 Perfil das pessoas na organização, 91
5.7 Identificação e validação de talentos, 93
5.8 Elaboração do planejamento, 93
5.9 Validação e avaliação do planejamento, 95
5.10 Tipos ambientes de treinamento, 95
5.11 Aprendizagem, 97
5.11.1 Aprendizagem individual e aprendizagem organizacional, 98
5.12 Avaliação de treinamento, 99
5.12.1 O problema da medição, 99
5.12.2 O efeito de Hawthorne: a avaliação como auxiliar de treinamento, 100
5.12.3 Avaliando reações durante o treinamento – 5 respostas importantes, 100
5.12.4 Jogo “à procura do namorado ideal” – diagrama de causa e efeito, folha de verificação e diagrama de Pareto, 101
5.12.5 Jogo “mentiras sobre

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