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Livro - Recursos de Relacionamento para Profisionais de Saúde - Maldonado 

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  • Edição: 1a
  • Ano: 2009
  • Idioma: Português
  • Autor: Maldonado, Maria Tereza - Canella, Paulo
  • Páginas: 320
  • Editora: Novo Conceito
  • ISBN: 9788599560686
  • Encadernação: Brochura
  • Extras: Não

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  • Sinopse

  • Índice

Estatísticas de conselhos dos profissionais de saúde mostram que um alto percentual das queixas e das denúncias a esses profissionais não são apenas sobre erros técnicos, mas principalmente sobre inadequações do relacionamento com o cliente e seus familiares. Para o profissional, não basta apenas a competência técnica. Ele precisa ampliar seus recursos de comunicação para melhorar a qualidade de seu relacionamento com clientes, familiares e colegas de equipe. Recursos de Relacionamento para Profissionais de Saúde apresenta os caminhos de ampliação dos recursos de comunicação e aborda os acontecimentos mais comuns das diferentes fases do ciclo vital e seus reflexos no relacionamento do profissional com o cliente. Voltado para médicos de todas as especialidades, enfermeiros, odontólogos, psicólogos, nutricionistas, assistentes sociais, terapeutas ocupacionais e demais profissionais da saúde, este livro mostra que a ética, a competência, a seriedade e o bom relacionamento são os componentes básicos do atendimento de ótima qualidade e a melhor vacina contra litígios.

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