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Livro - Sistema de Informações Gerais: Estratégicas, Táticas e Operacionais - Oliveira

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  • Edição: 16a
  • Ano: 2014
  • Idioma: Português
  • Autor: Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças de
  • Páginas: 256
  • Editora: Atlas
  • ISBN: 9788522491476
  • Encadernação: Brochura
  • Extras: Não
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  • Sinopse

  • Índice

Significativa parte das empresas enfrenta problemas relativos ao Sistema de Informações Gerenciais (SIG) que podem causar consequências desagradáveis para seus resultados. Com base em sua elevada experiência profissional como consultor de empresas e professor universitário, o autor apresenta alguns dos principais aspectos que devem ser considerados para otimizar o desenvolvimento e a implementação do SIG nas empresas, tais como uma metodologia de elaboração, suas partes integrantes, sua estruturação, sua implementação e avaliação, bem como as características básicas do executivo administrador do SIG. Para consolidar o aspecto prático desta obra, também são apresentadas algumas sugestões para que os executivos possam trabalhar melhor o SIG nas empresas. Livro-texto para as disciplinas Organização e Métodos, Sistemas Administrativos, Sistemas de Informações Gerenciais e Processo Decisório dos cursos de graduação e de pós-graduação de Administração de Empresas, Contabilidade, Economia e Engenharia da Produção, entre outros cursos, bem como leitura complementar das disciplinas Introdução à Administração, Teoria Geral da Administração e Fundamentos da Administração. Leitura de atualização e reciclagem profissional para os executivos das empresas.

Prefácio, xv Estrutura do livro, xxi 1 Conceitos básicos e aplicações, 1 1.1 Introdução, 3 1.2 Sistema, 7 1.3 Informação, 22 1.4 Gerencial, 25 1.5 Sistema de Informações Gerenciais – SIG, 25 1.5.1 Benefícios dos sistemas de informações gerenciais para as em- presas, 31 1.6 Interação com outras técnicas de análise decisória, 38 1.7 Abordagens estratégica, tática e operacional, 39 1.8 Esquema básico de delineamento do SIG, 43 Resumo, 69 Questões para debate, 69 Caso: Estruturação do SIG na Agribusiness Indústria e Comércio S.A, 70 2 Metodologia de desenvolvimento e implementação do SIG, 73 2.1 Introdução, 75 2.2 Fases do desenvolvimento e da implementação do SIG, 75 2.2.1 Fase da conceituação do SIG, 88 2.2.2 Fase do levantamento e da análise do SIG, 94 2.2.3 Fase da estruturação do SIG, 109 2.2.4 Fase da implementação e avaliação do SIG, 117 Resumo, 124 Questões para debate, 124 Caso: Desenvolvimento e implementação do SIG no Pronto-Socorro Novo Mundo, 124 3 Componentes, condicionantes, níveis de influência e níveis de abrangência do SIG, 129 3.1 Introdução, 131 3.2 Modelo básico, 132 3.2.1 Níveis de abrangência do SIG, 136 3.2.2 Níveis de influência do SIG, 138 3.2.3 Condicionantes do SIG, 139 3.2.4 Componentes do SIG, 144 3.2.4.1 Alguns aspectos das decisões, 146 Resumo, 158 Questões para debate, 158 Caso: Administração corporativa na empresa Brocafo, 158 4 Estruturação do SIG, 161 4.1 Introdução, 163 4.2 Administração por objetivos, 163 4.3 Estruturação do plano diretor de sistemas de informações, 166 4.3.1 Comitê de informações, 167 4.3.2 Formulários de levantamento e análise, 169 4.4 Estruturação de reuniões de trabalho, 173 4.5 Estruturação dos relatórios gerenciais, 186 4.6 Processo de negociação no desenvolvimento do SIG, 188 Resumo, 194 Questões para debate, 194 Caso: Reuniões de Diretoria na M & M Comércio e Representações Ltda, 195 5 Implementação e avaliação do SIG, 197 5.1 Introdução, 199 5.2 Itens do controle e avaliação do SIG, 199 5.3 Abordagens de avaliação do SIG, 204 5.4 Como administrar possíveis resistências, 211 Resumo, 236 Questões para debate, 237 Caso: Uma reunião tumultuada, 237 6 Características básicas do administrador do SIG, 239 6.1 Introdução, 241 6.2 Características do executivo administrador do SIG, 241 Resumo, 263 Questões para debate, 264 Caso: Socorro! Os executivos de minha empresa não querem decidir nada, 264 7 Sugestões para melhor trabal

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