O objetivo deste livro é cobrir de forma abrangente os temas mais atuais e relevantes da gestão de pessoas, oferecendo ao leitor um retrato da realidade das organizações e sinalizando os desafios de hoje e os que se apresentarão em um futuro próximo. O conteúdo foi organizado para oferecer, de maneira agradável, leve e fácil de absorver, conceitos, informações e reflexões contemporâneas. A estrutura da obra foi desenvolvida de acordo com a lógica apresentada pela maioria dos títulos da literatura sobre gestão de pessoas. Por isso, é recomendado que a primeira parte seja lida com a intenção de organizar o pensamento sobre gestão de pessoas, para que, posteriormente, o leitor possa seguir a ordem que mais lhe interessar. Da mesma forma, docentes que lecionam Gestão de Pessoas podem adequar a ordem de leitura dos capítulos à sequência das aulas. O livro conta ainda com muitos recursos didáticos, como questões de casos comentadas (para professores), exercícios e videoaulas panorâmicas sobre os temas. Livro-texto para as disciplinas Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos dos cursos de graduação em Administração e Contabilidade. Leitura complementar para a disciplina Comportamento Organizacional. Texto para programas de treinamento e desenvolvimento pessoal. Guia de consulta para profissionais envolvidos na gestão de pessoas e todos que estejam pensando ou repensando suas carreiras profissionais.

Administração de recursos humanos, em sua 3a edição, apresenta os principais conceitos e técnicas da área de recursos humanos como elementos estratégicos, demonstrando como utilizá-los para produzir competências e transmitir a cultura organizacional aos colaboradores para que as empresas possam alcançar seus objetivos. Todos os capítulos do livro trazem exemplos reais e atuais, bem como casos relacionados ao contexto brasileiro, o que torna esta obra essencial à formação daqueles que desejam acompanhar as últimas tendências nas áreas de administração e recursos humanos.

Relacionamento Interpessoal aborda como ponto de partida o desafio do autoconhecimento e do autodesenvolvimento, oferecendo ferramentas para uma auto-análise que inclui estímulos motivacionais, a construção de uma boa auto-estima e o desenvolvimento das quatro inteligências humanas essenciais - física, mental, emocional, espiritual. Na seqüência, a obra apresenta uma visão sobre a complexidade das relações interpessoais, aponta fatores que determinam relações estressantes dentro das organizações e discute experiências sobre o trabalho em equipe, analisando conceitos tradicionais sobre o poder nas organizações e seu poder destrutivo e construtivo.

O tema tratado neste livro é essencial na bibliografia de administração, gestão e comunicação corporativa. Executivos, autoridades públicas, empresários, gerentes, gestores de governo encontrarão informações e análises relevantes sobre como evitar e driblar as crises, tema cada vez mais frequente no ambiente empresarial, político e público. Como diz o autor do prefácio, Miguel Jorge, é uma obra necessária. É também dos mais consistentes livros de gestão de crises produzidos no Brasil. João José Forni é um autor com larga experiência em gestão e comunicação corporativa. Há mais de dez anos se concentra em acompanhar e estudar a maioria das grandes crises corporativas ocorridas no Brasil e no mundo e percorre o Brasil ministrando cursos e palestras sobre o assunto. No livro, consegue reunir a prática exercida na área pública e privada, com um denso e minucioso levantamento bibliográfico, a partir de centenas de obras publicadas, e entrevistas, no Brasil e no exterior. Atualizada com análises das últimas grandes crises corporativas do mundo, esta é uma obra obrigatória para quem se preocupa com resultados e o futuro das organizações. Um livro completo para ser lido e debatido no ambiente profissional por executivos das empresas privadas, pelos gestores públicos e comunicadores.

Diferentemente dos textos convencionais que tratam das atividades de O&M, deixando relativo vazio na parte de organização, este livro foi desenvolvido segundo um enfoque gerencial, considerando básico que os executivos e profissionais das empresas adotem a atividade de sistemas, organização e métodos como um instrumento facilitador do processo decisório, bem como das decisões tomadas e do controle e avaliação dos resultados obtidos. Dividido em quatro partes e 16 capítulos, trata dos sistemas administrativos voltados para o processo decisório, bem como explana um modelo de desenvolvimento e implementação da estrutura organizacional nas empresas. Outros assuntos abordados no texto são: tipos de departamentalização, delegação, descentralização e centralização nas empresas, levantamento, análise, desenvolvimento e implementação dos sistemas administrativos, técnicas de representação gráfica, formulários, arranjo físico, manuais administrativos, desenvolvimento organizacional, atribuições e atuações do profissional de sistemas, organização e métodos. Há ainda, no livro, exercícios e casos que possibilitam aplicação prática do texto. Livro-texto para as disciplinas Organização e Métodos, Organização Empresarial, Sistemas Administrativos, Rotinas e Procedimentos Administrativos, Sistemas de Informações Gerenciais, Modelos de Gestão, Estrutura Organizacional, bem como leitura complementar para a disciplina Teoria Geral da Administração. Leitura de atualização e reciclagem profissional.