O livro Enfermagem e Trabalho: fundamentos para a atenção à saúde dos trabalhadores traz subsídios para que os profissionais da enfermagem, no seu fazer cotidiano, atuem em prol da saúde dos trabalhadores. Para tanto, trata dos seguintes assuntos: as transformações do mundo do trabalho e a repercussão da organização do trabalho sobre a saúde do trabalhador; histórico da atenção à saúde do trabalhador no Brasil; aspectos nocivos do trabalho; classificação dos riscos presentes no ambiente de trabalho; direitos trabalhistas para a proteção da saúde do trabalhador; papel do Estado e da sociedade civil na atenção à saúde do trabalhador; a saúde do trabalhador no Sistema Único de Saúde (SUS); principais Normas Regulamentadoras NR e outras legislações previdenciárias e trabalhistas; operacionalização das ações que contribuem para a integridade física e psíquica do trabalhador no cotidiano da enfermagem; o estresse e sua relação com o trabalho; programa de imunização do trabalhador e as vacinas disponibilizadas pelo SUS (esquema, características, vias de aplicação).

As importantes mudanças que têm ocorrido no âmbito da saúde têm exigido dos enfermeiros habilidades altamente desenvolvidas de pensamento crítico e raciocínio clínico. Com o objetivo de proporcionar esse entendimento, este livro foi elaborado, discutindo as relações entre o processo de enfermagem e esses dois tipos de pensamento, oferecendo estratégias e recursos úteis para o desenvolvimento das habilidades necessárias à evolução pessoal em contextos de atendimento de saúde complexos e desafiadores.

A cidadania brasileira não se mede, essencialmente, pelo número de processos em tramitação pelo País. Como é de notório conhecimento, mais de 100 milhões de processos encontram-se em andamento pelos 27 Estados da Federação, além dos que tramitam na Justiça Federal, incluindo-se a do Trabalho. Essa montanha descomunal, substancial parafernália de litigiosidade, veio encontrar termômetro de equilíbrio com a entrada em vigor da Lei nº 11.419/2006, em 20 de março de 2007. Os 22 artigos que integram a mencionada legislação, completando 10 anos de vigência em março de 2017, têm estruturas e ferramentas orçamentárias que ainda não possibilitam que o processo-papel seja, paulatina e integralmente, substituído pelo processo eletrônico, notadamente na esfera criminal. A par de um movimento refratário, no seio do próprio Judiciário, também faltam recursos financeiros suficientes, infraestrutura, velocidade da rede e acesso compartilhado, além do custo elevado da manutenção e da continuidade do serviço exigido pelo CNJ, inclusive no recesso forense. Não se pode deixar de aplaudir, com riqueza de detalhes, a inserção do processo eletrônico na rotina da Justiça Brasileira, facilitando a consulta e permitindo rápida digitalização das peças, para que se alcance o primado da efetividade processual consagrado na Emenda Constitucional nº 45/2004. Ao longo e ao cabo de uma década, irreversivelmente, o processo eletrônico não poderá sofrer qualquer tipo de ataque ou paralisação em sua implementação gradual, além de trazer uma economia substancial para todos, principalmente o jurisdicionado, apresentando normatização a cargo do CNJ. Formulamos sinceros votos no sentido de que, em breve, em todos os ramos do Direito e do Processo, inclusive mediante julgamentos virtuais, já estabelecidos no STJ e no STF, possamos revolucionar e superar o atraso com a modernidade da tecnologia e sua tímida disciplina no atual CPC.

Como os serviços são criados Os serviços são gerados por tentativa e erro Os mesmos modelos ou processos empregados para o desenvolvimento de produtos podem ser utilizados no desenvolvimento de serviços Existem modelos específicos para o projeto de serviços Essas são algumas das indagações que o presente livro pretende responder. O principal objetivo desta obra é apresentar um modelo de referência para o processo de desenvolvimento de serviços que seja sistemático, prático e que contemple as principais etapas necessárias para o lançamento de serviços de sucesso, seja ele classificado como de massa, profissional ou uma loja de serviços. A literatura sobre o processo de desenvolvimento de serviços ainda é carente de obras que definam uma sistemática para tal. Este livro foi lançado com a intenção de contribuir para enriquecer essa lacuna, constituindo-se na primeira publicação brasileira sobre o tema. Texto relevante para executivos e profissionais, bem como para estudantes de graduação e pós-graduação de cursos de Engenharia de Produção e Administração, envolvidos com o processo de desenvolvimento de serviços nas organizações e em pesquisas científicas. Leitura complementar para as disciplinas que enfocam Gestão de Desenvolvimento de Produtos dos cursos de Engenharia de Produção e Administração.