ISBN 9788573127881 Edição 8ª Ano 2012 Idioma Português Autor Slivnik, Alexandre Editora Gente Páginas 152 Encadernação Brochura Disponibilidade 7 a 10 dias úteis + prazo do frete escolhido
Sinopse: Este livro ajuda líderes e liderados que querem transformar seus clientes em fãs a fazer isso por meio da excelência na empresa, estabelecendo o ciclo da excelência: líderes excelentes, profissionais extraordinários, clientes felizes e satisfeitos e resultados extraordinários.