Prefácio, xvii Abrangência do termo cooperativa, xxi Estrutura do livro, xxv 1 Atual contexto do cooperativismo, 1 1.1 Introdução, 3 1.2 Atual contexto administrativo das cooperativas, 3 1.3 Algumas tendências da administração, 5 1.4 Algumas tendências do cooperativismo, 7 1.5 Algumas consequências das evoluções da administração e do cooperativismo no modelo de gestão das cooperativas, 15 1.5.1 Consequências no desenvolvimento e aplicação das questões estratégicas nas cooperativas, 15 1.5.2 Consequências no desenvolvimento e aplicação das questões organizacionais nas cooperativas, 18 1.5.3 Consequências no desenvolvimento e aplicação das questões diretivas nas cooperativas, 24 1.5.4 Consequências no desenvolvimento e aplicação do sistema de acompanhamento, avaliação e aprimoramento nas cooperativas, 26 1.6 Principais problemas de gestão das cooperativas, 27 Resumo, 35 Questões para debate, 36 Caso: Processo de constituição da Cooperativa de Consultores XYZ, 36 2 Modelo de gestão das cooperativas, 39 2.1 Introdução, 41 2.2 Estruturação do modelo de gestão das cooperativas, 41 2.2.1 Tratamento do modelo de gestão das cooperativas, 43 2.2.2 Modelo de gestão das cooperativas dentro do sistema cooperativista, 54 2.2.3 Premissas utilizadas para a elaboração do modelo de gestão das cooperativas, 61 2.3 Sugestões para as cooperativas desenvolverem e aplicarem o modelo de gestão, 62 Resumo, 70 Questões para debate, 71 Caso: Questionamento do modelo de gestão da Cooperativa Alpha, 71 3 Estruturação do processo de planejamento das cooperativas, 75 3.1 Introdução, 77 3.2 Planejamento estratégico, 77 3.2.1 Vantagens do estruturado processo de planejamento estratégico para as cooperativas, 79 3.3 Modelo básico para a elaboração e implementação do planejamento estratégico nas cooperativas, 80 3.3.1 Direcionamento estratégico, 85 3.3.1.1 Megatendências, 87 3.3.1.2 Visão, 87 3.3.1.3 Valores, 89 3.3.1.4 Missão, 91 3.3.2 Análise estratégica, 92 3.3.2.1 Diagnóstico estratégico, 93 3.3.2.2 Cenários, 100 3.3.2.3 Análise prospectiva, 101 3.3.2.4 Fatores estratégicos, 101 3.3.3 Posicionamento estratégico, 103 3.3.3.1 Definição dos negócios, 103 3.3.3.2 Vantagens competitivas, 104 3.3.3.3 Prioridades básicas, 108 3.3.3.4 Postura estratégica, 110 3.3.4 Diretrizes estratégicas, 112 3.3.4.1 Objetivos, 112 3.3.4.2 Metas, 114 3.3.4.3 Estratégias, 114 3.3.4.4 Políticas, 116 3.3.5 Instrumentos estratégicos, 117 3.3.5.1 Progr
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