ISBN 9788573127881
Edição 8ª
Ano 2012
Idioma Português
Autor Slivnik, Alexandre
Editora Gente
Páginas 152
Encadernação Brochura
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Sinopse:
Este livro ajuda líderes e liderados que querem transformar seus clientes em fãs a fazer isso por meio da excelência na empresa, estabelecendo o ciclo da excelência: líderes excelentes, profissionais extraordinários, clientes felizes e satisfeitos e resultados extraordinários.