ISBN 9788536240596
Edição 1ª
Ano 2013
Idioma Português
Autor Junior, Adalberto Mohai Szabó
Editora Juruá
Páginas 114
Encadernação Brochura
SINOPSE:
Este livro traz um conteúdo dinâmico e detalhado que demonstra aos empresários e/ou outros profissionais que exercem atividades relacionadas de forma direta ou indireta na qualidade dos processos, produtos e/ou serviços da empresa, como proceder para implantar um sistema de gestão da qualidade, gerenciá-lo de forma eficiente, eficaz e efetiva, e como agir para obter uma certificação. Ademais, apresenta também a descrição de ferramentas da qualidade, como utilizar as técnicas de apoio, além de servir de base para o esclarecimento de inúmeras dúvidas que surgem no dia a dia de quem atua neste segmento de mercado. Elaborado de forma didática, esta obra se constitui em instrumento essencial ao profissional e ao estudioso voltados para a gestão empresarial.
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