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Livro Supere o Não: Como Negociar com Pessoas Difíceis: Ury

Código: 9788557171657 Marca: Saraiva

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ISBN 9788557171657
Edição 1
Ano 2019
Idioma Português
Autor Ury
Páginas 232
Encadernação Brochura
Disponibilidade Entrega Imediata para 01 unidade

Sinopse:
Como negociar de maneira bem-sucedida com um chefe teimoso, um cliente irritado ou um colega difícil, que insistem em dizer não? Como conquistar a cooperação das pessoas nas mais diferentes situações de conflito? Em Supere o não, William Ury, um dos maiores especialistas em negociação do mundo, oferece uma estratégia eficaz de cinco passos para contornar a resistência da outra parte e finalmente chegar a um acordo. Você aprenderá a: controlar suas emoções quando estiver sob pressão; neutralizar a hostilidade do oponente; demonstrar o seu poder, mas sem intimidar; escapar de possíveis armadilhas; descobrir opções que satisfaçam ambas as partes.Com este clássico em mãos, você nunca mais terá problemas com negociações difíceis. William Ury tem uma habilidade incrível de enxergar o ponto central de uma disputa e de encontrar maneiras simples e inovadoras de resolvê-la. Jimmy Carter, ex-presidente dos Estados Unidos.