Introdução, 1 1 Trajetórias profissionais: consultor(a), executivo(a), empreendedor(a), empresário(a), magistério, 3 1.1 Preliminares, 3 1.2 Consultor(a), 4 1.3 Executivo(a), 10 1.4 Empreendedor(a), 17 1.5 Empresário(a), 23 1.6 Magistério, 28 1.7 Oportunidades do mercado, 29 1.8 Concluindo, 37 Estudo de Caso, 38 Questões para debate -- consultor(a), 39 Questões para debate - executivo(a), 39 Questões para debate - empreendedor(a), 40 Questões para debate - empresário(a), 41 Questões para debate -- magistério, 42 Questão única sobre todo o capítulo, 43 Referências bibliográficas, 43 2 Cotidiano das organizações: conhecendo funções, procedimentos, técnicas e o ambiente organizacional, 45 2.1 Preliminares, 45 2.2 Conceituando administração, 46 2.3 Trabalhando eficiência, eficácia e efetividade, 47 2.4 Funções do gestor, 49 2.5 Competências do gestor, 53 2.6 Habilidades do gestor, 55 2.7 Conhecendo o ambiente organizacional, 56 2.8 Manuais, 57 2.9 Retornando à organização, 60 2.10 Níveis administrativos, 61 2.11 Organograma, 63 2.12 Retornando à organização, 65 2.13 Etapas do estudo organizacional, 66 2.14 Projetos, 68 2.15 Elaboração específica de projetos, 69 2.16 Retornando à organização, 72 2.17 Fluxogramas, 73 2.18 Formulários, 75 2.19 Concluindo..., 78 Estudo de Caso, 79 Questões para debate, 80 Referências bibliográficas, 81 3 Abordagens da teoria geral da administração, 83 3.1 Preliminares, 83 3.2 Precedentes da administração científica, 84 3.2.1 Principais filósofos: Sócrates, Platão e Aristótelès, 85 3.2.2 Principais pensadores: Rousseau, Adam Smith, entre outros, 87 3.2.3 Influência dos precedentes hoje, 90 Estudo de Caso - Precedentes da Administração Científica, 91 Questões para debate -precedentes da administração cientifica, 93 Referências bibliográficas, 93 3.3 Abordagem clássica, 94 3.3.1 Administração Científica: Taylor e Ford, 95 3.3.2 Teoria Clássica: Fayol, 102 3.3.3 Comparando administração científica e teoria clássica, 107 3.3.4 Contribuições da abordagem clássica, 107 3.3.5 Abordagem clássica hoje, 108 Estudo de Caso - Abordagem Clássica, 111 Questões para debate - abordagem clássica, 112 Referências bibliográficas, 113 3.4 Abordagem comportamental ou Escola de Relações Humanas, 113 3.4.1 Os estudos de Hawthorne, 115 3.4.2 A motivação humana, 116 3.4.3 Teorias da liderança, 120 3.4.4 Teoria das decisões, 122 3.4.5 Desenvolvimento Organizacional (DO),
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