Livro - 10 Dimensoes da Gestao da Inovacao: Uma Abordagem para a Transformacao Orga - Terra

O livro apresenta a metodologia GEIQ (Gestão Integrada para a Qualidade), conceito criado pelo autor e baseado na metodologia Seis Sigma fundamentado em conhecimentos contemporâneos científicos aplicados através de quatro ações organizacionais: estratégicas, estruturais, comportamentais e operacionais. Seu foco é a busca de resultados positivos nos processos produtivos por iniciativas operacionais, com a análise da confiabilidade e da utilização adequada e eficaz das ferramentas, técnicas, programas e métodos para a melhoria da qualidade. Esta nova edição traz novos anexos escritos de doutores e mestres possuidores de grande know how no assunto, incluindo novos modelos e conceitos que irão trazer mais conhecimento ao leitor.

Gestão de Telecomunicações - Uma Abordagem para Grandes Usuários tem como objetivo oferecer o conhecimento e as práticas relevantes para estruturar uma planta de serviços de telecomunicações em grande escala, tanto em instituições privadas quanto públicas. Preenchendo uma lacuna na literatura disponível, esta obra cobre as especificidades do tema e se consolida como uma importante referência para empresários, gestores e especialistas da área. O conteúdo foi elaborado e disposto de forma a garantir a independência de cada capítulo, reforçando assim a sua vocação de obra de consulta e referência. Além disso, ao evitar o discurso teórico complexo e, por vezes, rebuscado, se estabelece uma ponte direta entre a compreensão e a aplicação de seus tópicos pelas pequenas e médias empresas. Tudo isso faz de Gestão de Telecomunicações - Uma Abordagem para Grandes Usuários o apoio ideal para a formação e o aperfeiçoamento de profissionais altamente especializados, prontos para enriquecer os quadros técnicos das empresas que carecem desse tipo de competência específica.