Livro Administração de Serviços: Operações, Estratégia e Tecnologia da Informação Fitzsimmons

Código: 9788580553284

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ISBN 9788580553284
Edição 7
Ano 2014
Idioma Português
Autor Fitzsimmons
Páginas 560
Encadernação Brochura
Disponibilidade Entrega Imediata para 01 unidade

Sinopse:
Em sua sétima edição, Administração de Serviços aborda de forma abrangente os conceitos e as aplicações reais da administração de serviços. ESta edição tem como objetivo desenvolver habilidades tanto estratégicas quanto operacionais relacionadas aos serviços. LÍder de mercado nos Estados Unidos, tem entre seus autores uma das maiories autoridades no assunto.

Índice:
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