ISBN 9788536256368
Edição 1
Ano 2016
Idioma Português
Autor Costa
Páginas 144
Encadernação Brochura
Disponibilidade Entrega Imediata para 01 unidade
Sinopse:
Excelência no Atendimento ao Cliente destaca a importância da excelência no atendimento ao cliente para a sobrevivência e o crescimento da empresa ou profissional, pois o atendimento é o diferencial essencial para as vendas e a fidelização do cliente.De forma prática, apresenta técnicas importantes de atendimento ao cliente que podem ser aplicadas tanto em grandes empresas como em escritórios de profissionais liberais como médicos, dentistas, advogados, arquitetos, consultores e outros que tratam diretamente com o cliente.Mostra aspectos importantes para o bom atendimento, como o preparação do local de trabalho, a boa comunicação e seus recursos como internet e redes sociais, as boas técnicas de atendimento telefônico, a necessidade de empatia no atendimento, a aplicação da Programação Neurolinguística, além de muitas outras ferramentas.
Produtos relacionados
-
Livro - Morte a Vossa Excelencia - Stilleou R$ 43,55 via Boleto BancárioR$ 54,90R$ 44,9018% Desconto -
Livro - Excelencia para Obstinados - Accyoliou R$ 33,85 via Boleto BancárioR$ 49,90R$ 34,9030% Desconto -
Livro - Excelencia em Endodontia Clinica - Bueno/ PeregrineR$ 783,00até 6x de R$ 130,50 sem jurosou R$ 759,51 via Boleto Bancário
Categorias
Conteúdo
Sobre a loja
A Livraria Florence é uma loja especializada em livros técnicos e didáticos voltados à área de saúde, direto, humanas, exatas. Aqui, profissionais e estudantes de medicina, direito, humanas e exatas encontram os principais títulos necessários para estudos mais aprofundados e consultas diárias. Além de livros de literatura e muito mais. Na seção de livros de medicina, os alunos que estão se preparando para a profissão encontram as obras mais recomendadas por professores e instituições renomadas.
Pague com
Selos
Florence Dist de Livros Ltda - CNPJ: 77.824.266/0001-83 © Todos os direitos reservados. 2024
