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Livro Gestao em Atendimento: Manual Pratico para Academias e Centros Esportivos - Saba

Código: 9788520433485 Marca: Manole

ISBN 9788520433485
Edição 2
Ano 2012
Idioma Português
Autor Saba
Páginas 200
Encadernação Brochura
Disponibilidade Esgotado na Editorqa

Sinopse:
O negócio academia requer hoje a melhor preparação possível dos profissionais dessa área, porque o cliente exige cada vez mais qualidade e competência. Nesta obra é possível encontrar respostas para os questionamentos dos administradores e gestores de academias e de centros esportivos, no que se refere à excelência profissional, ao relacionamento interpessoal e à estratégia bem elaborada para gerenciar o atendimento. Sobre o autor: Fabio Saba é educador físico, professor, gestor, palestrante, consultor de negócios. Autor de livros e DVDs. Sumário resumido: - Parte 1: Tópicos comuns nos manuais de gestão - Parte 2: Tópicos comuns aos manuais técnicos – professores (musculação, aulas em grupo, atividades aquáticas e programação infantil) - Parte 3: Manual técnico professores - Parte 4: Manual técnico – programação infantil (kids) - Parte 5: Manual técnico – vendas e recepção - Parte 6: Manual de lideranças - Parte 7: Manual de limpeza - Parte 8: Figuras

Índice:
"O negócio academia requer hoje a melhor preparação possível dos profissionais dessa área, porque o cliente exige cada vez mais qualidade e competência. Nesta obra é possível encontrar respostas para os questionamentos dos administradores e gestores de academias e de centros esportivos, no que se refere à excelência profissional, ao relacionamento interpessoal e à estratégia bem elaborada para gerenciar o atendimento. Sobre o autor: Fabio Saba é educador físico, professor, gestor, palestrante, consultor de negócios. Autor de livros e DVDs. "