Livro - Organizacao, Sistemas e Metodos e as Tecnilogias de Gestao Organizacional - - Araujo

Soluções, velocidade, excelência, ser competitivo e crescimento contínuo. Essas são as palavras do momento e que ficarão em evidência nos próximos anos. As tecnologias existentes até os anos finais do século passado não estavam correspondendo integralmente a essas demandas. Se surge um problema, a solução é esperada em pouco espaço de tempo. Inclusive já existem posições de importância rotuladas de gerência de soluções. A velocidade é um imperativo disseminado por toda a organização. Se um processo crítico demanda 25 horas e 32 minutos, a expectativa é de se reduzir o máximo possível para que a organização possa mais rapidamente atingir suas metas. Excelência, competitividade e crescimento contínuo serão alcançáveis na medida em que se alcance a velocidade desejada e as soluções surjam, muitas vezes, como num passe de mágica. A gestão de processos chegou para permitir que as organizações alcancem a excelência e daí o crescimento. Tecnologias existentes têm condições para alcançar esses propósitos e, certamente, algumas não têm condições de impor a velocidade desejada, nem mesmo oferecer soluções no minuto seguinte à existência de um problema. Mas todas podem se valer dessa nova tecnologia que chegou e tem condições concretas de interagir com outras tecnologias bastante conhecidas e assim oferecer resultados de superior magnitude. A atualização e revisão desta edição, com maior detalhamento da gestão de processos, não só em capítulo específico, mas também nos demais capítulos, oferece condições para que o alunado e os profissionais busquem e encontrem caminhos para o sucesso pessoal e profissional e, por via de consequência, benefícios para os negócios das organizações. Livro-texto para a disciplina Organização, Sistemas e Métodos do curso de Administração de Empresas. Leitura complementar para as disciplinas Teoria Geral de Administração, Teoria das Organizações, Introdução à Administração e matérias eletivas (livre escolha) que tratam de temática ligada à gestão de processos, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia e arquitetura organizacional. E está em conformidade com a Resolução CNE/CES no 4, de 13-7-2005, do Conselho Nacional de Educação e da Câmara de Educação Superior. Também indicado para cursos stricto (principalmente mestrado) e lato sensu que envolvam a teoria e a prática organizacional como cenários essenciais.

Este é o primeiro livro da Série MBA Gestão de Pessoas. Dividido em sete capítulos, esta obra apresenta teorias e questões práticas relacionadas às experiências de diversos profissionais em sua rotina de trabalho. Por isso, seu conteúdo interessará profissionais que desejam entender e implementar melhorias no ambiente empresarial que se convertam em vantagem competitiva. Por meio de resumos, exercícios e estudos de caso, entre outros recursos, além de pesquisas, Clima Organizacional e Qualidade de Vida no Trabalho fará com que o leitor conheça e entenda os três principais temas no âmbito das organizações: motivação, clima organizacional e qualidade de vida no trabalho. Patricia Itala Ferreira concluiu a graduação em Psicologia na Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio) em 1993 e, posteriormente, em 1997, tornou-se Mestre em Administração de Empresas pela mesma instituição. Desde 1997 é professora em cursos de graduação e pós-graduação nas modalidades presencial e a distância e orientadora de trabalhos de final de curso em instituições como PUC-Rio, Fundação Getulio Vargas, IBMEC, Universidade Federal Fluminense (UFF) e Universidade Cândido Mendes. Há mais de sete anos é consultora educacional na ID Projetos Educacionais, empresa com projetos diversos em educação corporativa.

Esta obra foi estruturada pensando a Controladoria sob um enfoque sistêmico. Inicialmente, o texto faz um resgate da evolução da Controladoria e conclui o primeiro capítulo com uma discussão sobre aspectos conceituais e funções que envolvem o tema. O Capítulo 2 discute aspectos ligados às exigências e pressupostos básicos da controladoria, com ampliação do contexto com abordagem da teoria dos sistemas e teoria da gestão que influenciam a composição da área. Conclui este capítulo com a apresentação do encadeamento das partes que compõem o sistema controladoria. Os cinco capítulos seguintes apresentam os aspectos julgados relevantes em cada um dos cinco sistemas vitais para uma organização bem como, o papel da Controladoria em cada um deles. Assim, o livro tem uma abordagem inovadora em relação às funções, ou seja, mostrando uma seqüência textual que permite ao acadêmico ou profissional da área uma visão sistêmica da gestão do negócio. Por fim, o último capítulo expõe aspectos ligados a própria organização de uma área de Controladoria, evolui para a discussão sobre as competências técnicas e pessoais esperadas do profissional desta área e conclui com considerações sobre as tendências.