Apresentação, xiii 1 Definições e Conceitos Fundamentais, 1 1.1 Sistemas de produção: conceituação, evolução e algumas importantes classificações, 1 1.2 O Planejamento e Controle da Produção (PCP), 8 1.2.1 Conceituação e as principais atividades do PCP, 8 1.2.2 Alguns importantes fatores que impactam nas atividades do PCP, 13 1.3.3 O conhecimento necessário para o PCP, 14 1.3 Identificação dos principais autores em PCP, 15 1.4 Questões, 15 Referências bibliográficas do Capítulo 1, 16 2 Previsão de Demanda, 17 2.1 Introdução, 17 2.2 Fundamentos para elaborar uma boa previsão, 17 2.3 As etapas do processo de previsão, 18 2.4 As abordagens e os métodos de previsão, 20 2.4.1 A abordagem qualitativa, 21 2.4.2 A abordagem causal, 21 2.4.2.1 Regressão linear simples, 22 2.4.2.2 Regressão curvilínea, 26 2.4.2.3 Regressão múltipla, 26 2.4.2.4 Cuidados especiais com os modelos de regressão, 28 2.4.2.5 Métodos avançados em métodos causais, 29 2.4.3 A abordagem baseada em séries temporais, 29 2.4.3.1 Métodos baseados em um processo constante, 30 2.4.3.3 Métodos baseados em um processo com sazonalidade e permanência, 36 2.4.3.4 Métodos baseados em um processo com tendência e sazonalidade, 38 2.4.3.5 Métodos avançados em séries temporais, 41 2.5 Controle de previsões, 41 2.5.1 Somatória acumulada dos erros de previsão, 41 2.5.2 Desvio absoluto médio, 42 2.5.3 Porcentagem média absoluta, 42 2.5.4 Sinal de rastreamento (tracking signal), 42 2.6 Questões, 44 Referências bibliográficas do Capítulo 2, 45 3 Planejamento Agregado e Planejamento da Capacidade no Médio Prazo, 47 3.1 Conceituação básica, 47 3.2 Planejamento agregado: métodos de planilha, 49 3.2.1 Estratégia do acompanhamento da demanda, 50 3.2.2 Estratégia da força de trabalho constante permitindo faltas, 52 3.2.3 Estratégia da força de trabalho constante não permitindo faltas, 52 3.2.4 Estratégia da força de trabalho constante utilizando horas extras, 53 3.2.5 Estratégia da força de trabalho constante utilizando subcontratação, 54 3.2.6 Estratégia mista, 56 3.3 Planejamento agregado: métodos avançados, 57 3.4 Planejamento da capacidade no médio prazo, 60 3.5 Análise da capacidade de médio prazo, 63 3.6 Questões, 66 Referências bibliográficas do Capítulo 3, 67 4 Planejamento Desagregado e Controle de Itens de Leadtime Longo, 68 4.1 Conceituação, 68 4.2 Método do tempo de esgotamento, 69 4.3 Modelo de programação matemática
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