Livro - Serie Gestao Estrategica - Negociacao - Como Estabelecer Dialogos Convincen - Dalledonne

Este livro foi desenvolvido com o intuito de oferecer uma nova metodologia para analisar o comportamento do consumidor. A maioria dos teóricos costuma analisar as bases do comportamento do consumidor em uma linha mais psicológica. O consumo, porém, é uma atividade social, e por essa razão tem que ser examinado dentro de um contexto em que também sejam percebidas as manifestações culturais e sociais presentes na sociedade em que vive, que são incorporadas à sua personalidade, assim como as suas percepções e atitudes, de modo a compreendê-lo melhor para prever as suas tendências comportamentais. O livro considera que o comportamento do consumidor engloba aspectos racionais, emocionais e comportamentais e é decorrente de sua estrutura psíquica, que, influenciada por fatores do contexto social e da cultura em que vive, vai motivá-lo a adotar atitudes e comportamentos e a desenvolver um envolvimento com os produtos e serviços. O livro se diferencia da bibliografia pesquisada, uma vez que analisa o consumo através do contexto sociocultural do comportamento humano, inter-relacionando-o com a sua personalidade e atitude e correlacionando-o com perfis de consumo e relacionamento.

A crescente competitividade instaurada no mercado leva o gestor a buscar sempre um conjunto de diferenciais para preservar o nicho conquistado e abrir novos caminhos. Este livro analisa, de forma didática, os elementos adaptativos desse desafio, mostrando ao leitor que ele tem inúmeras faces: a concorrência, as mudanças na estrutura das organizações, a competitividade voraz e sem fronteiras, a criatividade e as idéias inovadoras dos rivais de mercado, mostrando quais os diferenciais que fazem de uma empresa uma vencedora no mercado.

Saber posicionar-se, estrategicamente, ante a variedade de cenários oferecidos no ambiente empresarial exige do gestor uma articulação rápida e constante de competências, pensando a tomada de decisão. Este livro trabalha os aspectos indispensáveis para uma visão gerencial totalizante. O livro ensina, entre outros aspectos, entender o ambiente e identificar o perfil do gestor totalizante; construir uma metodologia de pensamento para a aplicação da visão totalizante; e como se tornar, enfim, um gestor com visão totalizante.

A revolução tecnológica vem influindo na vida das empresas não apenas em função de inovações, mas também pela rápida divulgação e assimilação de seu uso. Poder compartilhar seus conhecimentos gera a possibilidade do estabelecimento de alianças e parcerias com outras empresas, atuantes ou não, no mesmo setor de atividades. A inovação tecnológica constitui-se em um instrumento eficaz e essencial para as empresas sobreviverem nesse contexto de elevada competição, bem como se caracteriza como motor que impulsiona o desenvolvimento econômico das nações.