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Livro Qualidade - Gestao e Metodos - Toledo/borras/mergul

Código: 9788521621171 Marca: Elsevier

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ISBN 9788521621171
Edição 1
Ano 2013
Idioma Português
Autor Toledo/borras/mergul
Páginas 418
Encadernação Brochura
Disponibilidade Entrega Imediata para 01 unidade

Sinopse:
Qualidade - Gestão e Métodos abrange todas as questões fundamentais ao tema, tornando-se leitura indispensável aos interessados e aos estudantes de Engenharia de Produção e de áreas afins. Relevante e atual, o livro aborda qualidade de produtos e serviços, indica as ferramentas básicas de suporte à gestão da qualidade, analisa os modos e efeitos de falhas, além de mostrar a medição de desempenho e as tendências do setor - mudanças que irão proporcionar maior dinamismo para acompanhar as novas expectativas e critérios de decisão de compra dos consumidores.

Índice:

capítulo 1 - Conceitos Básicos de Qualidade de Produto capítulo 2 - Conceituação da Gestão da Qualidade capítulo 3 - Gerenciamento Estratégico da Qualidade capítulo 4 - Sistemas de Gestão da Qualidade capítulo 5 - Sistemas de Gerenciamento de Apoio à Gestão da Qualidade capítulo 6 - Coordenação da Qualidade na Cadeia de Produção capítulo 7 - Melhoria da Qualidade capítulo 8 - Qualidade em Serviços capítulo 9 - Ferramentas Básicas de Suporte à Gestão da Qualidade capítulo 10 - Desdobramento da Função Qualidade (DFQ) capítulo 11 - Controle Estatístico da Qualidade capítulo 12 - Análise de Modos e Efeitos de Falhas (FMEA) capítulo 13 - Programa Seis Sigma capítulo 14 - Método de Taguchi e Delineamento de Experimentos capítulo 15 - Medição de Desempenho em Qualidade capítulo 16 - Tendências da Gestão da Qualidade