Livro - Sistemas de Gestao Integrados: Qualidade, Meio Ambiente, Responsabilidade S - Ribeiro Neto/tavares

Faz 21 anos que se criou um sistema de gestão da qualidade das organizações em conformidade com a certificação ISO 9001. A exemplo desse vieram outros, de gestão ambiental, de responsabilidade social e de saúde e segurança no trabalho. Esse livro mostra como vencer algumas dificuldades, como atender aos requisitos de cada sistema sem contrariar os de outro, evitar redundância de elementos comuns e elevar a eficiência e eficácia de sua aplicação.

Esta obra foi estruturada pensando a Controladoria sob um enfoque sistêmico. Inicialmente, o texto faz um resgate da evolução da Controladoria e conclui o primeiro capítulo com uma discussão sobre aspectos conceituais e funções que envolvem o tema. O Capítulo 2 discute aspectos ligados às exigências e pressupostos básicos da controladoria, com ampliação do contexto com abordagem da teoria dos sistemas e teoria da gestão que influenciam a composição da área. Conclui este capítulo com a apresentação do encadeamento das partes que compõem o sistema controladoria. Os cinco capítulos seguintes apresentam os aspectos julgados relevantes em cada um dos cinco sistemas vitais para uma organização bem como, o papel da Controladoria em cada um deles. Assim, o livro tem uma abordagem inovadora em relação às funções, ou seja, mostrando uma seqüência textual que permite ao acadêmico ou profissional da área uma visão sistêmica da gestão do negócio. Por fim, o último capítulo expõe aspectos ligados a própria organização de uma área de Controladoria, evolui para a discussão sobre as competências técnicas e pessoais esperadas do profissional desta área e conclui com considerações sobre as tendências.