O livro Quebrando paradigmas: o desafio do Lean nos Hospitais Leforte descreve de forma clara e transparente os caminhos e os desafios enfrentados pela equipe dos Hospitais Leforte na jornada pela busca da melhoria contínua. Trata de maneira elucidativa nossa jornada e demonstra os bastidores do processo, a necessidade de quebra dos paradigmas processuais que “sempre foram assim”, e relata o processo de criação da academia Lean Healthcare, a partir do qual toda a organização começou a realizar projetos e processos com o conceito enraizado em suas atividades, além de apresentar cases de sucesso aplicados na Instituição. Você terá acesso a técnicas práticas para obtenção de excelentes resultados em pequenos e grandes projetos ao ler este livro.

A auditoria de contas médicas se destaca como uma vertente de grande relevância para a otimização do uso de recursos financeiros na saúde pública e privada. Nesse contexto, Manual de Auditoria de Contas Médicas aborda o tema de maneira abrangente, em capítulos de leitura prática e objetiva, tornando-se de grande relevância e um forte aliado para os auditores em saúde.

O livro Marketing Médico - criando valor para o paciente apresenta ao médico as principais ferramentas e conceitos do marketing, sempre aplicando-os de maneira prática e objetiva ao cotidiano de consultórios e clínicas.

Como utilizar as ferramentas de gestão e as estratégias do marketing para gerar credibilidade entre os pacientes e fortalecer sua imagem e reputação

Com um texto claro e objetivo, o autor Renato Gregório responde a estas perguntas, mostrando aos médicos os principais recursos disponíveis para gerar credibilidade e confiança, valorizar sua imagem, oferecer serviços com a melhor qualidade possível, encantar seus pacientes, motivar funcionários, colaboradores e obter vantagem competitiva no mercado.

O livro desmistifica os conceitos de marketing e mostra como ações simples e inteligentes, a correta análise de fatores internos e externos, além do adequado planejamento, fazem toda a diferença na construção de uma carreira de sucesso.

O livro Marketing na Odontologia surgiu com o objetivo principal de direcionar o planejamento das ações de marketing no consultório, auxiliar a seleção de ferramentas e estratégias, qualificar a equipe de trabalho e cuidar da imagem do consultório, mediante a adoção e o aprimoramento de técnicas de captação e fidelização de pacientes, proporcionando um relacionamento de excelência e qualidade.

O planejamento é algo imprescindível para qualquer negócio. Na saúde, vale a mesma regra. Por isso é tão importante que este profissional tenha em mente o quão importante é elaborar um plano de marketing. Como veremos neste livro do autor Rubens Coelho, este não precisa ser um documento extenso. O plano de marketing deve ser abrangente o suficiente para que o médico saiba onde o seu negócio está e onde ele pode chegar.

Este livro é verdadeiramente um guia prático, que apresentará brevemente os principais itens para o planejamento de negócios em saúde. Ter estes conceitos em mente na hora de montar um consultório ou clínica fará toda a diferença e mudará a maneira como os profissionais de saúde enxergam o mercado, suas oportunidades e o próprio termo “marketing”