A auditoria de contas médicas se destaca como uma vertente de grande relevância para a otimização do uso de recursos financeiros na saúde pública e privada. Nesse contexto, Manual de Auditoria de Contas Médicas aborda o tema de maneira abrangente, em capítulos de leitura prática e objetiva, tornando-se de grande relevância e um forte aliado para os auditores em saúde.

O livro Quebrando paradigmas: o desafio do Lean nos Hospitais Leforte descreve de forma clara e transparente os caminhos e os desafios enfrentados pela equipe dos Hospitais Leforte na jornada pela busca da melhoria contínua. Trata de maneira elucidativa nossa jornada e demonstra os bastidores do processo, a necessidade de quebra dos paradigmas processuais que “sempre foram assim”, e relata o processo de criação da academia Lean Healthcare, a partir do qual toda a organização começou a realizar projetos e processos com o conceito enraizado em suas atividades, além de apresentar cases de sucesso aplicados na Instituição. Você terá acesso a técnicas práticas para obtenção de excelentes resultados em pequenos e grandes projetos ao ler este livro.

Desempenho Hospitalar no Brasil combina um panorama do setor hospitalar brasileiro com análises em profundidade dos elementos-chave necessários para promover e assegurar a excelência no desempenho hospitalar. Isso é feito de uma maneira acessível e dentro do contexto organizacional e financeiro do país. Assim, o livro oferece recomendações específicas que vão ao âmago dos problemas, bem como aponta quais abordagens e modelos são adequados nesse contexto. As próprias recomendações são baseadas nas experiências bem sucedidas no Brasil, e também remetem a experiências internacionais pertinentes ao contexto brasileiro a fim de ampliar as opções de políticas. Mas os autores dão um passo além ao oferecer recomendações sobre implementação, enfatizando a necessidade de fortalecer as estruturas de governança, melhorar a responsabilização e aperfeiçoar o gerenciamento dos recursos.

Conhecida e respeitada por oferecer um texto sólido e abrangente, esta obra foi revisada e aprimorada para adequar seu conteúdo à realidade atual da saúde e da gestão de seus serviços, setores fortemente influenciados por mudanças políticas, econômicas e sociais. Indispensável a estudantes e gestores da área da saúde, o livro mantém a organização em cinco partes, sendo as quatro primeiras dedicadas aos temas mais relevantes sobre gestão, processos, organização e funcionamento dos serviços da assistência à saúde, e a quinta, a estudos de casos, que proporcionam ao leitor exercitar seu raciocínio crítico, avaliar situações-problema e solucioná-las. O grande diferencial desta edição está na modernização do projeto gráfico, no aperfeiçoamento das ilustrações e, especialmente, na vasta atualização do conteúdo, que, além de ter sido meticulosamente revisado, foi enriquecido com a inclusão de dois capítulos (Governança Clínica e Segurança do Paciente) e a substituição de todos os estudos de casos, que certamente despertarão novas e frutíferas discussões.]

O livro Marketing Médico - criando valor para o paciente apresenta ao médico as principais ferramentas e conceitos do marketing, sempre aplicando-os de maneira prática e objetiva ao cotidiano de consultórios e clínicas.

Como utilizar as ferramentas de gestão e as estratégias do marketing para gerar credibilidade entre os pacientes e fortalecer sua imagem e reputação

Com um texto claro e objetivo, o autor Renato Gregório responde a estas perguntas, mostrando aos médicos os principais recursos disponíveis para gerar credibilidade e confiança, valorizar sua imagem, oferecer serviços com a melhor qualidade possível, encantar seus pacientes, motivar funcionários, colaboradores e obter vantagem competitiva no mercado.

O livro desmistifica os conceitos de marketing e mostra como ações simples e inteligentes, a correta análise de fatores internos e externos, além do adequado planejamento, fazem toda a diferença na construção de uma carreira de sucesso.

Conhecendo as carências e a necessidade de informações do setor de Recursos Humanos no ambiente hospitalar, a ANAHP – Associação Nacional de Hospitais Privados – criou um grupo de Gestão de Pessoas com o intuito de tratar de temas cujo foco é o impacto da Gestão de Pessoas nos resultados das instituições hospitalares. O livro Melhores Práticas em Gestão de Pessoas: Experiências dos Hospitais ANAHP contou com a contribuição de vários gestores dos hospitais associados, que se dedicaram com afinco a escrever as experiências vivenciadas em suas organizações e não mediram esforços para compartilhar seus conhecimentos.