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Livro - Conversas Dificeis - Patton
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Livro - Conversas Dificeis - Patton

Livro - Conversas Dificeis - Patton

Como discutir o que é mais importante
SKU 9786555641585
ISBN 9786555641585|Edição 1|Ano 2021|Idioma Português|Autor Patton|Páginas 336|Encadernação Brochura|Disponibilidade Entrega Imediata para 01 unidade

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Inteligência emocional aplicada aos momentos mais difíceis da vida. – Daniel Goleman, autor de Inteligência emocional“Stone, Patton e Heen ilustram seus pontos de vista com histórias reais, conversas roteirizadas e exemplos em um formato claro e acessível.” – Publishers WeeklyOs integrantes do Projeto de Negociação de Harvard mostram como lidar com conversas difíceis com mais habilidade e confiança.  Todos os dias nos esforçamos para ter ou evitar conversas difíceis – seja ao lidar com um funcionário de baixo desempenho, discordar do marido ou da esposa, negociar com um cliente ou simplesmente dizer “não” ou “me desculpe”.Baseado em 15 anos de pesquisas, este livro traz uma abordagem passo a passo para que possamos travar esses diálogos delicados com menos estresse e mais sucesso.


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A Livraria Florence é uma loja especializada em livros técnicos e didáticos voltados à área de saúde.

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