Livros de Administração

Teoria e método são interdependentes. Ambos buscam realizar o objetivo da pesquisa, oferecendo resposta ao problema que suscitou investigação. Consciente embora da relação teoria/método, este livro elege o método e apresenta alguns postos à disposição do pesquisador. A separação da teoria, dá-se aqui, apenas para fins didáticos. Trata-se de um livro prático. Ele está estruturado em 22 capítulos, cada um deles apresentando um método diferente, por ordem alfabética. São eles: análise de conteúdo, análise do discurso, analogias e metáforas, construção de desenhos, desconstrução, etnografia, fenomenologia, fotoetnografia, grounded theory, grupos de foco, história oral, historiografia, mapas cognitivos, mapas de associação de idéias, método Delphi, metodologia reflexiva, netnografia, pesquisa-ação, técnicas de complemento, técnicas de construção, teste de evocação de palavras e triangulação. De cada método são explicitadas suas palavras-chaves, suas características principais, como utilizá-lo, além de exemplos de seu uso em pesquisas já publicadas. Na seção sobre como utilizar são apresentados passos básicos e recomendações operacionais para o leitor. Livro destinado a estudantes de pós-graduação e de graduação dos cursos de Administração, Educação e Ciências Humanas e Sociais

Nos últimos anos, novas tecnologias e novas exigências de mercado proporcionaram alternativas para a busca da excelência organizacional. Se antes os profissionais atuavam em sistemas fechados e dependentes de uma tecnologia cujo tratamento se restringia a frações organizacionais, atualmente a realidade é diferente. Dinamismo, competência, maior presença de mercado e agilidade na solução de problemas e nas tomadas de decisão tornaram-se exigência para todo e qualquer negócio, em virtude do surgimento da Internet, dos e-mails, das redes sociais e dos aplicativos de comunicação. Com a convicção de que esse mundo virtual deu nova roupagem às dinâmicas de funcionamento das organizações, esta 2a edição aborda temas como cenários organizacionais no Brasil, tipos de processos, estratégias organizacionais, relevância da governança na gestão de processos, Tecnologia da Informação, papel das pessoas na gestão de processos e gestão da mudança. E, para melhor ilustrar o que foi estudado e facilitar o aprendizado, o livro traz ao final de cada capítulo estudos de caso seguidos de questões para debate. Livro-texto para a disciplina Gestão de Processos nos cursos de Administração de Empresas e Engenharia de Produção. Leitura indicada para participantes de cursos MBA em Estratégia e Gestão Empresarial e profissionais que desejam permanente atualização nas tecnologias e ferramentas do campo da gestão de negócio.