Livros de Gestão Hospitalar

Jim Champy e Dr. Harry Greenspun mostram como aplicar a metodologia comprovada da reengenharia ao campo da saúde: em clínicas, hospitais e até na reestruturação de sistemas de saúde. Relatam a história de líderes inovadores e visionários, que utilizaram a reengenharia com sucesso, e de organizações de saúde de todos os tipos. Ensinam como melhorar a qualidade, reduzir custos e expandir o acesso.

A auditoria de contas médicas se destaca como uma vertente de grande relevância para a otimização do uso de recursos financeiros na saúde pública e privada. Nesse contexto, Manual de Auditoria de Contas Médicas aborda o tema de maneira abrangente, em capítulos de leitura prática e objetiva, tornando-se de grande relevância e um forte aliado para os auditores em saúde.

Esta obra sintetiza uma trajetória longa no campo da saúde pública, e, especialmente, em hospitais, dirigida para a preocupação de como melhorar sua estrutura e principalmente suas funções. Este texto é resultado de cinco anos de dedicação e de 25 anos de exercício na Saúde. Pensar em como fazer diferente, em como propor novos olhares e novas possibilidades constitui o inquietante desafio desta obra ao questionar como seu objeto de estudo a Qualidade realmente pode oferecer mudanças para as instituições de saúde. Parafraseando Miguel Angel Cornejo y Rosado, busca-se verificar se nossas Instituições de Saúde buscam a excelência, pois estar neste ponto significa que: “Ser excelente é compreender que a vida não é algo que se receba pronto, mas, sim, que temos de produzir as oportunidades para se alcançar o êxito. Ser excelente é traçar um plano e alcançar os objetivos desejados, apesar de todas as circunstâncias. Ser excelente é reclamar consigomesmopara o desenvolvimento pleno das próprias potencialidades buscando incansavelmente a realização”. Face as constantes e aceleradas mudanças que os diferentes setores vêm sofrendo e que são irradiados para a área da Saúde, sabemos que se torna impossível pretender esgotar tão amplo campo de estudo e de atuação. Pretende-se com certeza, a sistematização de algumas idéias e observações a fim de mobilizar inquietações nos leitores e naqueles que atuam no segmento da Saúde.

O livro Marketing Médico - criando valor para o paciente apresenta ao médico as principais ferramentas e conceitos do marketing, sempre aplicando-os de maneira prática e objetiva ao cotidiano de consultórios e clínicas.

Como utilizar as ferramentas de gestão e as estratégias do marketing para gerar credibilidade entre os pacientes e fortalecer sua imagem e reputação

Com um texto claro e objetivo, o autor Renato Gregório responde a estas perguntas, mostrando aos médicos os principais recursos disponíveis para gerar credibilidade e confiança, valorizar sua imagem, oferecer serviços com a melhor qualidade possível, encantar seus pacientes, motivar funcionários, colaboradores e obter vantagem competitiva no mercado.

O livro desmistifica os conceitos de marketing e mostra como ações simples e inteligentes, a correta análise de fatores internos e externos, além do adequado planejamento, fazem toda a diferença na construção de uma carreira de sucesso.

O livro ""Atendimento Inovador em Saúde"" é resultado de 16 anos respirando o atendimento da área da Saúde. Com uma linguagem simples e prática, Nísia Teles mostra para as pessoas que fazem parte de equipes auxiliares de hospitais, clínicas, consultórios e laboratórios, o potencial que elas possuem para crescer e desenvolver trabalhos incríveis.
Segundo o Instituto de Pesquisa Expertise, 70% dos usuários dos serviços de saúde abandonam o consultório por causa do atendimento. Precisamos, portanto, acelerar um processo de mudança em um mercado comoditizado. E isso é urgente, é para hoje, agora!
Conhecimento, dedicação e determinação são essenciais para quem sonha em ser um profissional diferenciado, evoluir profissionalmente e construir uma linda trajetória na área da Saúde.

O livro Gestão da manutenção em serviços de saúde é uma obra que traz uma valiosa contribuição à escassa literatura disponível sobre o tema na língua portuguesa, tratando em um único volume da gestão de tecnologia das diferentes especificidades da manutenção nos estabelecimentos assistenciais de saúde (EAS). A obra mostra o porquê da necessidade de uma política de manutenção na visão estratégica do EAS. Trata-se de uma iniciativa que disponibiliza um texto sistemático, ideal para ser usado como roteiro de estudo. A abordagem dos principais aspectos referentes a manutenção no dia a dia da realidade em EAS é seu maior diferencial. Destacamos a relevância desta literatura para a formação de profissionais em qualquer estágio, seja em nível técnico, de graduação ou de pós-graduação, que pretenda atuar, se aperfeiçoar ou compreender esta área, para muitos, desconhecida. Além disso, o livro propõe-se a ser material de consulta para profissionais de outras áreas, tais como médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, administradores que venham a se tornar gestores e que necessitem compreender esta área tão pouco explorada, porém com enorme impacto na assistência à saúde dos pacientes. Aplicar uma gestão inteligente com equipe técnica qualificada e com indicadores dentro de padrões "classe mundial" é ter garantia de melhor atendimento ao paciente, com maior disponibilidade dos equipamentos que podem diagnosticar ou manter sua vida. Parte da receita da venda do livro será doada para o Instituto Pró Criança Cardiaca

Com linguagem clara e didática, Enio Jorge Salu apresenta os bastidores do funcionamento de um hospital com a eficácia necessária à gestão do negócio, esclarecendo todos os aspectos da administração hospitalar no Brasil, tanto no setor público quanto privado, filantrópico ou lucrativo, revelando um amplo panorama da Saúde no país. Ao longo dos capítulos, o autor conceitua os serviços de saúde e detalha sua estrutura organizacional, seus principais processos operacionais de gestão, além de algumas das melhores práticas de mercado para se manterem competitivos. De forma prática, o livro contempla todos os pontos de interesse dos gestores: - Organização e financiamento do sistema de saúde no Brasil - Hospital típico - Termos, conceitos e práticas de mercado - Tecnologia hospitalar - Processos hospitalares - Fatores de competitividade hospitalar Por sua abrangência e pela atualidade dos temas selecionados pelo autor, esta obra é indispensável para o bom planejamento da organização hospitalar, sendo referência para o dia a dia de todos os profissionais que atuam no segmento da saúde.

-Relações humanas na assistência hospitalar -Comissão de Controle de Infecção Hospitar -Clínica cirúrgica -Fundamentos gerais -Clínica médica -Ginecologia e Obstetrícia -Pediatria -UTI adulto -UTI neonatal -Intervenções de Enfermagem em Oncologia -Pronto-socorro -Legislação e administração hospitalar