Este livro demonstra que gerenciar não se restringe ao desenvolvimento e à implementação de práticas inovadoras, mas envolve também reorganização, aprimoramento, redimensionamento, otimização e reaproveitamento de ações e procedimentos, com o objetivo de, com determinação e precisão, melhor utilizar recursos humanos, tecnológicos e financeiros em benefício de uma organização. Os autores tratam dos assuntos mais apropriados ao gerenciamento de qualquer tipo de organização, porém com foco nas hospitalares. Apresentam e discutem também as principais frentes em que gestores de uma organização devem atuar: planejamento, orçamento, finanças, recursos humanos (pessoas), suprimentos e qualidade. Em linguagem acessível e objetiva, esta obra permeia o conteúdo programático dos currículos dos cursos que tratam de gestão organizacional, oferecendo as mais úteis e importantes ferramentas para o gerenciamento hospitalar, além de atividades teóricas ao final de cada capítulo que auxiliam na fixação dos assuntos estudados.

Consumir é um tipo de comportamento que faz parte do cotidiano de todos e tem um aspecto muito interessante: cada país possui suas características particulares. Por isso, estudar o comportamento do consumidor é pensar sobre como vivemos, como nos relacionamos com nossos familiares e amigos, como fazemos escolhas e tomamos decisões no dia a dia. Comportamento do consumidor brasileiro tem o propósito de ajudar a entender como e por que nós, brasileiros, compramos e usamos determinados produtos e marcas, e que significado atribuímos a isso. Com uma abordagem inovadora, este livro – agora em sua segunda edição, ampliada e revisada – consagra-se como único e fundamental sobre um assunto que a cada dia ganha mais espaço não apenas na academia, mas na rotina de profissionais de diversas áreas.

A tecnologia da informação nos rodeia - no modo como nos comunicamos, como trabalhamos, como compramos e como aprendemos. Telefones inteligentes, iPods, PDAs e dispositivos sem fio dominam nossas vidas, e é muito fácil que os alunos aceitem a tecnologia e os sistemas de informação sem questionarem. Introdução a Sistemas de Informação, 3a edição, de Rainer e Cegielski, ajuda a tornar viva a tecnologia da informação em sala de aula. Este texto explica aos alunos onde a TI afeta a empresa, ajudando-os a entender como a tecnologia da informação é valiosa para suas futuras carreiras. Esta terceira edição oferece uma cobertura concisa e acessível dos principais assuntos de Tecnologia da Informação e Sistemas de Informação, ligando esses tópicos aos setores de Contabilidade, Finanças, Marketing, Gestão, Recursos Humanos e Produção, permitindo que os alunos descubram como a TI e os Sistemas de Informação são críticos para cada área funcional de uma empresa. Introdução a Sistemas de Informação é a solução completa para os cursos de graduação em Sistemas da Informação