Livros de Ciências Humanas

Este livro é a memória viva de Elmo Amador. Traz informações, observações e reflexões preciosas aos nossos dias, remontando a história geológica, biológica e antropológica em torno deste símbolo que é a Baía de Guanabara.A primeira edição do livro ""Baía de Guanabara e ecossistemas periféricos - Homem e Natureza."" lançada em 1997 foi logo esgotada pela enorme procura e pequena tiragem feita pelo autor. Mais de 10 anos depois, Elmo decidiu atender aos pedidos e se debruçar para revisar, atualizar e ampliar o livro que foi dividido em dois volumes para melhor organização e abrangência.Entregou o livro na Editora pouco antes de sua enfermidade se agravar.Elmo Amador nos deixou este grande legado: o acúmulo de um conhecimento consistente sobre a Baía de Guanabara que era sua grande paixão.As sementes por ele plantadas e suas idéias seguirão germinando em cada leitor e em cada militante ambiental.

Elmo da Silva Amador

Este livro foi preparado durante um longo percurso. A sua construção sofreu muitos impactos e alterações de conteúdo, estrutura, dimensionamento. Este empenho foi resultado de um objetivo vigoroso de oferecer aos leitores dados atuais, práticos e atraentes nos desafios do exercício de gerenciar pessoas, especialmente nos aspectos processuais e administrativos. Os textos, os exercícios e as reflexões aqui propostos são o resultado de uma ampla revisão bibliográfica combinada a experiência e atuação nas empresas e docência. Este ""caldo documental"" foi preparado com questões da administração nos últimos trinta anos, pois esta abordagem procura dar orientação quanto às questões organizacionais e de recursos humanos, tão intensas e também pouco praticadas, da era do conhecimento. Trata-se de uma primeira tentativa, embora de longo e intenso esforço organizativo por parte da autora, de, entre tantas obras sobre o tema, ser mais uma base de aprendizado e qualificação dos especialistas neste inquieto trinômio: pessoas-empresa-trabalho. Espera-se com esta obra criar e difundir nas empresas, seus dirigentes e seus aprendizes uma efetiva prática de gestão de recursos humanos, com clareza e qualidade de procedimentos. Livro-texto para as disciplinas GESTÃO DE PESSOAS, ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS e GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS dos cursos de Administração de Empresas e de Ciências Contábeis. Leitura recomendada para profissionais da área de Recursos Humanos.

Ana Cristina Limongi França Mestre em Psicologia Social pela PUC SP Doutora pela FEA USP (tese: ""Indicadores Empresariais de Qualidade de Vida no Trabalho esforço empresarial e satisfação dos empregados no ambiente de manufaturas com certificação ISO 9000"") Psicóloga Organizacional e do Trabalho Professora livre docente da Universidade de São Paulo Coordenadora e docente na área de gestão de pessoas do Departamento de Administração da FEA USP Professora doutora do Departamento de Administração da FEA USP Professora dos cursos de MBA RH e Marketing Pesquisadora de Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho no âmbito das organizações e aspectos comportamentais da qualidade e produtividade com atividades de ensino e pesquisa fortemente vinculadas à construção de conceitos, métodos e técnicas aplicadas a este meio Ex vice presidente da Comissão de Qualidade e Produtividade da FEA Responsável pelo treinamento, para todos os funcionários da FEA USP, de Qualidade de Vida no Trabalho Coordenadora dos Trabalhos de Conclusão de Curso e do Projeto Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho: NPGQVT Ex professora dos cursos de especialização nas áreas de Administração Geral, Administração de Recursos Humanos e Ergonomia, Segurança e Saúde do Trabalho Organizadora do Curso de Pós graduação em Administração Geral na Faculdade Brasileira de Recursos Humanos Participante das seguintes entidades: Associação Brasileira de Medicina Psicossomática ABMP, Associação Brasileira de Ergonomia ABERGO, Associação Brasileira de Qualidade de Vida ABQV e Associação Paulista de Administração de Recursos Humanos APARH Autora e coordenadora de vários trabalhos voltados para pessoas, trabalho, bem estar e competitividade Publicou dezenas de artigos e participou de conferências nacionais e internacionais Conselheira e membro fundador da Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV) Ex vice presidente da Associação Brasileira de Medicina e Psicossomática (APARH) Atou diretamente em centenas de empresas. Entre elas: TRF  1ª e 3ª Região. STF, IPEN, IPT, Banco do Brasil, SESIs e Federações Industriais, Albrás, SESC, Unimed, Procon, Poupatempo, IPEN, IPT, POLI Produção, Civil e Minas, Cargill, MWM Motores, Nestlé, Adams, Itaú, Alcoa, Unilever, RGN Governo Estadual Faz orientação de projetos em diversos segmentos econômicos Dirige o Núcleo de Estudos e Pesquisas em Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho (NEP GQVT) da FEA USP (www.gqvt.com.br qvt.com.br>) Ex conselheira e membro da Associação Brasileira de Ergonomia (Abergo) Membro da Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho (SBPOT) Co  autora do livro Stress e trabalho: uma abordagem psicossomática, publicado pela Atlas

A abordagem adotada no livro está relacionada ao modelo de gestão proposto pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Desta forma, busca estabelecer um paralelo entre os critérios de excelência e as políticas e práticas adotadas na gestão pública. Sinaliza sobremaneira os aspectos peculiares da Administração, estabelecendo alternativas de ação contemporâneas quanto a estrutura, funcionamento e dinamismo organizacional. Com a perspectiva de implementar a Gestão da Qualidade nos serviços públicos, o livro também concebe a responsabilidade socioambiental e o desenvolvimento sustentável como estratégia de ação necessária para implementação de parcerias: público-privado, no ambiente dos serviços públicos. De maneira prática apresenta a possibilidade da Gestão de Marketing atuando como mecanismo inovador em tal contexto. Enseja do ponto de vista metodológico estudos de casos representativos do universo contemplado, levando o leitor à reflexão, ponderação e instrumentalizando-o quanto aos modelos de Gestão Pública. Livro-texto para as disciplinas Gestão Pública, Planejamento Estratégico, Gestão de Processos, Gestão das Informações e do Conhecimento e Gestão de Pessoas. Leitura complementar para as disciplinas Desenvolvimento Sustentável, Gestão de Marketing e Modelos de Gestão Pública dos cursos de Administração de Empresas, Administração Pública, Tecnologia em Processos Gerenciais, Tecnologia em Qualidade, Tecnologia em Marketing, Tecnologia em Recursos Humanos.

A importância e a valorização atribuídas ao dinheiro devem ser inseridas nos diferentes ciclos de formação das pessoas. Esses ciclos compreendem tanto as etapas do desenvolvimento humano, como as fases do conhecimento adquirido na família, na escola, no ambiente de trabalho, no meio acadêmico, no ciclo de amizades e em outros meios de relacionamento. Para que as pessoas sejam bem-sucedidas, é indispensável que saibam utilizar o dinheiro de forma produtiva e enriquecedora. Do ponto de vista produtivo, considera-se a realização de investimentos que tragam, em contrapartida, o aumento do conhecimento e a ascensão na carreira profissional. Do ponto de vista do enriquecimento, relaciona-se a agregação de riqueza, ou seja, recebimento de retorno ou remuneração superior ao custo do capital investido para aquisição de conhecimento nas diferentes etapas do desenvolvimento humano. Visando contribuir nessa importante tarefa, este livro aborda de maneira objetiva a importância da educação financeira na vida cotidiana das famílias e pessoas. Além disso, tem a preocupação de informar o leitor como: • Fazer o planejamento financeiro de crianças, adolescentes, adultos e idosos;• Analisar se a melhor alternativa é comprar a vista ou comprar a prazo;• Selecionar alternativas de investimento compatíveis com o seu perfil de risco;• Evitar o financiamento rotativo do cheque especial e do cartão de crédito;• Analisar o risco de crédito em instituições financeiras e em lojas de varejo;• Utilizar a matemática financeira para tomar suas decisões de investimento e financiamento (Método Algébrico, Excel e HP 12C);• Planejar sua aposentadoria;• Fazer o planejamento de sua saúde. Trata-se de livro indispensável ao aprendizado do planejamento e educação financeira, uma vez que é baseado em simulações de situações práticas, nos vários exemplos e exercícios explorados, vivenciadas por famílias e pessoas cotidianamente. Livro indicado para utilização nos cursos acadêmicos e profissionais com foco em planejamento financeiro familiar e pessoal, finanças pessoais e matemática financeira familiar e pessoal. Obra também recomendada para cursos ou tópicos de finanças pessoais ministrados no ensino fundamental e ensino médio, tanto em escolas públicas como privadas.

O principal diferencial deste livro está baseado em quatro aspectos de elevada importância na moderna administração das empresas: A explicação estruturada das origens, das aplicações e das tendências da administração de forma interligada e sustentada; A explicação dos conceitos, das metodologias básicas e da aplicação prática das funções da administração; A explicação dos conceitos, das metodologias básicas e da aplicação prática das funções das empresas; e A estruturação, como resultado dos três aspectos anteriores, de um plano de carreira para o leitor se consolidar como um administrador de sucesso. Livro-texto para as disciplinas Introdução à Administração, Teoria Geral da Administração, Teoria das Organizações, Fundamentos da Administração, Funções da Administração, Princípios da Administração e Processo Administrativo dos cursos de graduação e de pós-graduação em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia, Arquitetura, Direito, Comunicação, Medicina, Odontologia, entre outros. Leitura de atualização e reciclagem profissional para os executivos e profissionais das empresas.

Este livro destina-se a facilitar o contato do leitor com o contexto socioeconômico, político e cultural do povo norte-americano, com início na época colonial, revisitado pelo olhar verde e amarelo da autora misturado ao olhar vermelho, branco e azul do povo das stars and stripes forever, durante um convívio presencial em épocas diferentes – no final da década de 1960, já em meados da década de 1970, prosseguindo pela década de 1980, no mandato presidencial de Reagan – avançando para uma rede de contatos antigos, e novos com o recurso da virtualidade, intensificando trocas e reflexões. Objetivando a leitura crítica de uma cultura mais complexa e ambígua do que possa parecer à primeira vista, o texto evita exortações e demonizações, sem ceder ao risco de cair em amenidades.

COCRIAÇÃO DE VALOR. Trata-se de um assunto extremamente importante para todos os administradores modernos que devem considerar esses conceitos atuais na prática de seus negócios. Cocriar significa envolver os clientes com experiências positivas no processo de marketing, fazendo com que produtos e serviços, assim como as demais práticas mercadológicas, sejam produzidos com a participação dos próprios consumidores. O tema tem despertado a atenção crescente de acadêmicos e profissionais, enquanto no âmbito comercial empresas líderes contabilizam resultados positivos com o envolvimento dos clientes em seus processos mercadológicos. Na prática moderna, a cocriação se utiliza de meios atuais de cocriar com as mídias sociais e canais de comunicação, tais como Facebook, LinkedIN, Twitter, e mídias, como blogs, YouTube, entre outras. Todos esses novos canais permitiram a condução de negócios de forma acelerada e pulverizada, mas todos de importância incontestável para a prática de cocriação. O livro parte de uma abordagem dos primeiros movimentos da comercialização com foco no produto, passando para a era de vendas, para a satisfação de desejos e necessidades, seguidos da orientação ao mercado com enfoque no marketing de relacionamento. O texto apresenta também as características da era da cocriação com a participação dos clientes no processo de criação de valor. A inclusão de tópicos relacionados ao assunto com enfoque teórico-prático foi uma das preocupações do autor. Com isso, os leitores terão uma visão abrangente da utilização dessas ferramentas, cujos capítulos incluem exemplos de como as empresas estão tendo sucesso tanto no Brasil como exterior. Livro recomendado para as disciplinas Administração de Marketing, Marketing de Serviços e Desenvolvimento de Novos Produtos dos cursos de graduação e de pós-graduação em Administração de Empresas. Leitura complementar para todas as disciplinas associadas à área de marketing.

Desenvolver o conhecimento sobre mercados é o tema central deste livro, que apresenta escalas sobre respostas do consumidor e desempenho empresarial. Entre os objetivos da obra, destacam-se as seguintes características: debater os passos para construção de medidas quantitativas em marketing e em gestão, clarificando os termos utilizados, apresentando exemplos e demonstrando as etapas necessárias para criar uma escala; apresentar procedimentos analíticos com os quais gestores podem aplicar e analisar os resultados obtidos de modo claro, objetivo e eficiente; oferecer mais de 50 métricas existentes no cenário nacional, objetivando o desenvolvimento empresarial; e reduzir o tempo de busca e avaliação de métricas de marketing e performance organizacional. Obra recomendada para administradores, psicólogos, psiquiatras, economistas, publicitários, profissionais de comunicação e relações públicas, gestores em cargo de liderança e engenheiros. Leitura complementar para as disciplinas Métodos de Pesquisa em Marketing, Métodos de Pesquisa em Propaganda, Métodos de Pesquisa em Ciências Sociais, Métodos de Pesquisa em Administração, Métodos Estatísticos, Metodologia Científica, Filosofia da Ciência e outras áreas por diferenciar, explicar, demonstrar e aplicar escalas de medida.

Ao longo dos últimos anos, várias abordagens em logística e suprimentos têm sido utilizadas para alavancar a competitividade das empresas, de forma a recuperar a rentabilidade requerida pelo ambiente de negócios, bem como responder mais rapidamente às necessidades dos consumidores. Atualmente, a condução da Gestão da Cadeia de Suprimentos numa postura colaborativa e em sintonia com a visão sistêmica da Logística é o caminho onde a maioria das empresas vê um potencial de melhoria no desempenho e/ou de agregação de valor aos seus produtos e serviços. Nesse sentido, a ideia de um Operador Logístico consciente de seu papel como agente da cadeia, com ação direta na melhoria de seus serviços e na importância de uma operação integrada com seu cliente, vai ao encontro dos conceitos discutidos na literatura e no mercado. Por um princípio básico, a atuação do Operador Logístico não pode ser individualista, ou seja, buscar resultados isolados. Ele deve ter a visão de melhoria do desempenho da cadeia e de que os benefícios devem ser mútuos. Este livro discute (de forma pioneira, em especial em língua portuguesa) o papel dos Operadores Logísticos neste emergente cenário. Trata-se de um texto com foco específico, atendendo a uma clara demanda de mercado, a um forte crescimento do setor no país e a uma rápida expansão de cursos na área. Portanto, com base na experiência prática e acadêmica dos autores, foi possível reunir atualizados conceitos sobre este emergente segmento empresarial, inserindo-o na literatura sobre gestão de cadeias de suprimentos e logística. Leitura complementar para as disciplinas Gestão da Cadeia de Suprimentos, Logística, Distribuição, Logística Internacional e Gestão Colaborativa dos cursos de Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Engenharia de Transportes, Marketing, Tecnologia Logística, Transporte e Gestão de Negócios. Obra de relevante interesse para gestores e profissionais das áreas de suprimentos, materiais, planejamento e controle de produção, compras, logística e transporte.